お客様よりご購入の際に寄せられる、よくある教材についてのご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。
注文方法について
注文方法はどんな種類がありますか。
ネット注文のみ対応しています。
注文商品を変更することが出来ますか？
ご注文後、商品の変更はお承り致しております。変更受付期限は、発送予定日の午前10:30までとさせて頂いております。 (商品発送の関係上、期限を設けさせて頂いております。ご了承ください。)
変更は、公式LINE(@464dzobk)にて承り致しております。
変更は、公式LINE(@464dzobk)にて承り致しております。
注文後、届け先の変更を行いたいのですが？
ご注文後、お届け先の変更は可能です。変更受付期限は、発送予定日の午前10:30までとさせて頂いております。 (商品発送の関係上、期限を設けさせて頂いております。ご了承ください。)
変更は、公式LINE(@464dzobk)にて承り致しております。
変更は、公式LINE(@464dzobk)にて承り致しております。
注文後、メールが届きません。
ご注文後、24時間以内（定休日は除く）に「ご注文確認」をメールにてお送りいたします。 24時間以内に届かない場合は不具合を生じています可能性が有りますので、申し訳ございませんが再度お問い合わせをお願い致します。
決済について
支払い方法は、どうなっていますか？
銀行振込のみ対応しております。
発送について
商品はいつ届くの？
各営業日の正午までに支払い完了している場合は当日発送が可能です。
正午以降にお支払いの場合は、翌営業日に発送させていただきます。
正午以降にお支払いの場合は、翌営業日に発送させていただきます。
日付指定は出来ますか？
日付指定もお承り致しております。ご注文日の4日後から、承っております。 但し、お住まいの地域によりましては、お受けできません場合もございます。ご了承下さいませ。 詳しくは、LINEにてお問い合わせください。
時間指定は出来ますか？
時間指定もお承り致しております。下記、時間指定時間帯をご参照くださいませ。 但し、お住まいの地域によりましては、お受けできません場合もございます。 又、天候・交通状況等により到着が遅れます場合がございます。ご了承下さいませ。 詳しくは、LINEにてお問い合わせください。詳しくは、時間指定についてをご覧ください。
商品が届きません。
公式LINE(@464dzobk)にてお問い合わせください。
交換・返品について
交換・返品についてはこちらをご参照ください。